服務條款

 

歡迎您光臨「福德生活」(以下簡稱本網站),本網站由禾野實業股份有限公司(以下簡稱本公司)所經營。

當您完成會員註冊、開始使用本網站服務,或於本網站進行瀏覽、購物等行為時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款、隱私權保護政策及相關公告內容之全部約定。

若您不同意本條款之全部或部分內容,請停止使用本網站服務。

若您未滿十八歲,應由您的法定代理人(家長或監護人)閱讀、瞭解並同意本條款後,方得使用本網站服務。當您開始使用本網站服務時,即視為您的法定代理人已閱讀、瞭解並同意本條款內容。

 

一、會員與使用者規範

【會員註冊】

當您申請本網站會員或完成交易時,即表示您同意提供真實、完整且最新之個人資料。

本公司將依據《個人資料保護法》及本網站《隱私權保護政策》蒐集、處理及利用您的個人資料。

您同意本公司得透過電子郵件、簡訊、LINE 或其他方式提供訂單通知、會員權益、優惠活動及行銷資訊。您可依相關說明取消訂閱行銷通知。

【帳號與密碼保管】

您有義務妥善保管會員帳號及密碼,不得轉讓、出租或提供第三人使用。

所有透過該帳號登入後所進行之行為,均視為該會員本人之行為,並由會員自行負責。

若您發現帳號遭盜用、遺失或有其他安全疑慮,應立即通知本網站客服。

【禁止行為】

您不得利用本網站從事下列行為:

* 違反中華民國法令或公序良俗之行為
* 干擾網站系統運作或安全之行為
* 冒用他人資料或帳號
* 散布不實資訊、惡意訂單或詐欺行為
* 未經授權擷取、重製或利用本網站內容

若有違反,本公司有權暫停或終止您的會員資格,並保留法律追訴權。

 

二、個人資料保護

本網站遵守個人資料保護相關法令,關於個人資料之蒐集、處理及利用方式,請參閱本網站《隱私權保護政策》。

您應確保所提供之個人資料均為完整、正確且最新資料。如因資料錯誤或未即時更新而造成交易失敗、配送錯誤或其他損害,應由您自行負責。

除依法令規定、主管機關要求或為完成交易必要範圍(例如金流、物流、電子發票等合作廠商)外,本公司不會任意揭露您的個人資料。

若涉及跨境物流、第三方支付或國際服務工具時,您的資料可能涉及國際傳輸。

 

三、訂單成立與付款方式

本網站保留接受訂單與否之權利。

當您完成付款程序後,系統將寄送訂單通知信件,但該通知僅為收到訂單資訊,不代表交易已成立。本公司仍保有是否接受訂單之權利。

若遇下列情形,本公司得取消訂單或拒絕交易:

* 商品缺貨
* 系統異常
* 價格標示錯誤
* 重複下單
* 惡意訂購
* 無法完成付款
* 其他本公司認定不適當之情形

【付款方式】

本網站提供之付款方式包含但不限於:

* 信用卡付款
* 信用卡分期付款
* 第三方支付
* ATM 轉帳

相關付款服務由合作之金流服務商與金融機構提供,其交易資料將依各服務商之規範處理。

本網站不會保存您的完整信用卡資訊。

 

四、配送與商品風險

本網站商品將依訂單內容安排配送。

實際配送時間可能因:

* 節慶檔期
* 天候因素
* 物流量能
* 不可抗力因素

而有所延遲,實際配送狀況仍以物流公司作業時間為準。

低溫食品商品於配送完成並簽收後,其保存責任即由消費者負責。請您於收件後立即確認商品狀態並妥善冷藏或冷凍保存。

 

五、退貨與退款政策(食品類商品特別規定)

【不適用七天鑑賞期】

依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》,本網站販售之商品屬:

* 易於腐敗
* 保存期限較短
* 低溫保存食品

因此不適用《消費者保護法》第 19 條七天猶豫期規定。

除商品本身有瑕疵外,一經出貨後,恕不接受因個人因素之退換貨申請。

【商品瑕疵處理】

若商品有以下情形,請於收到商品後 24 小時內拍照存證並聯繫客服:

* 商品嚴重毀損
* 包裝破裂導致變質
* 品項錯誤
* 數量短缺
* 商品異常

本公司將依實際狀況協助辦理補寄、退貨或退款。

【退貨注意事項】

經客服確認可退換貨後,請您依指示妥善保存商品原狀,並配合本公司指定物流辦理回收作業。

若因保存不當導致商品變質,本公司得拒絕受理退換貨。

 

六、系統安全與服務中斷

本網站將以符合一般合理期待之技術及方式維護系統安全。

但本公司不保證網站服務不會中斷、延遲、失誤或遭受第三方干擾。

如因:

* 系統維護
* 網路異常
* 天災
* 不可抗力因素
* 第三方服務異常

導致服務中斷或資料損失,本公司將盡力修復,但除故意或重大過失外,不負相關損害賠償責任。

 

七、智慧財產權

本網站所有內容,包括但不限於:

* 文字
* 圖片
* 商品設計
* 商標
* 網頁設計
* 廣告素材
* 品牌識別

均由禾野實業股份有限公司或合法權利人依法擁有智慧財產權。

未經本公司事前書面同意,任何人不得擅自重製、修改、散布、公開傳輸或作其他商業用途。

違反者應自行負擔相關法律責任及損害賠償。

 

八、條款修改與服務變更

本公司保留隨時修改本服務條款、網站內容、商品價格及各項服務之權利,修改後將公告於本網站,不另行個別通知。

您於修改後繼續使用本網站服務,即視為已閱讀、瞭解並同意接受修改後之內容。

 

九、準據法與管轄法院

本服務條款之解釋與適用,以中華民國法律為準據法。

因本網站服務所生之爭議,雙方同意以臺灣新北地方法院為第一審管轄法院。

但如法律另有強制規定,或依《消費者保護法》及《民事訴訟法》規定應由其他法院管轄者,從其規定。

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